Politik for levering, betaling, refundering og returnerede varer
Siden hedder Monbo.dk (Cvr. 31311578) og den er ejet af Bo Kalvslund.
Levering
Pakker sendes med Postnord eller GLS.
Fast pris på fragt: 35 kr.
Levering i løbet af ca. 2 – 4 hverdage.
Betaling
Betaling med følgende kort: Visakort, Dankort og Mastercard.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Dog gøres der opmærksom på at vores produkter er håndlavede.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Ved returnering
Rettes henvendelse til info@monbo.dk og reklamationer sendes til:
Monbo
Agerbækvej 11
7500 Holstebro
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Når varen er modtaget retur, sender vi anmodning om refusion til OnPay, og pengene er disponible på samme konto, som de er hævet fra, efter ca. 4 hverdage ifølge OnPay.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop på monbo.dk.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@monbo.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Kontakt os angående retur og refusion på info@monbo.dk.